Software Tech Support
Job Description: Será responsável por manter, dar suporte e melhorar sistemas e funcionalidades de software já existentes. Esta posição exige forte base em desenvolvimento de software, perfil investigativo e capacidade de debugar problemas complexos em aplicações, bancos de dados e serviços. O foco da vaga é garantir a estabilidade dos sistemas, troubleshooting e melhoria contínua, e não o desenvolvimento de novas funcionalidades. Principais Responsabilidades: - Investigar, diagnosticar e resolver problemas em aplicações e sistemas existentes. - Debugar issues de backend, frontend e integrações entre serviços. - Analisar, otimizar e melhorar queries e fluxos de dados em bancos de dados. - Manter e aprimorar bases de código existentes, garantindo confiabilidade e performance. - Colaborar com times de Produto, QA e Engenharia para entendimento e resolução de problemas. - Analisar logs, métricas e ferramentas de monitoramento para identificar problemas proativamente. - Dar suporte a sistemas em produção e participar de análises de causa raiz. - Melhorar e manter a documentação técnica dos sistemas e processos. - Seguir boas práticas de qualidade de código, versionamento e manutenção de software. Requisitos Obrigatórios: - Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou correlatas; - Conhecimento em fundamentos de desenvolvimento de software (backend, frontend ou fullstack); - 2+ anos de experiência com manutenção e debug de sistemas em produção; - Forte conhecimento em bancos de dados relacionais e SQL, incluindo otimização de queries; - Inglês intermediário e/ou avançado; - Capacidade de ler, entender e modificar códigos existentes; - Experiência com pelo menos uma linguagem de programação (Go, Python, Java ou similar); - Perfil analítico e forte capacidade de resolução de problemas; - Clareza de que a vaga é focada em suporte e manutenção, e não em novas features. Diferenciais: - Experiência com Go, Angular e/ou Python. - Vivência em ambientes de cloud (AWS, Azure ou GCP). - Experiência com suporte a sistemas SaaS ou corporativos. - Conhecimento em ferramentas de logging, monitoramento e observabilidade. - Experiência com pipelines de CI/CD. Competências-Chave: - Perfil investigativo e analítico - Forte capacidade de debug - Atenção a detalhes - Boa comunicação e colaboração - Senso de responsabilidade e ownership At Nextpower, we are driving the global energy transition with an integrated clean energy technology platform that combines intelligent structural, electrical, and digital solutions for utility-scale power plants. Our comprehensive portfolio enables faster project delivery, higher performance, and greater reliability, helping our customers capture the full value of solar power. Our talented worldwide teams are redefining how solar power plants are designed, built, and operated every day with smart technology, data-driven insights, and advanced automation. Together, we’re building the foundation for the world’s next generation of clean energy infrastructure. We are Nextpower